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將客戶置於您的IT服務核心。

Cockpit IT服務管理器是多合一的門戶集成服務辦公桌票務，資產管理，任務調度和監視系統。

駕駛艙IT服務經理可在私有云或前提下可用。

服務台：橋接IT服務與最終用戶之間的差距

- 自助服務門戶

- 事件聲明

- 服務目錄

- 知識庫

- 服務狀態

- 報告出版物

票務：ITIL設計的解決方案

- 事件管理

- 問題管理

- 請求管理

- 更改管理

- 發布管理

- ChangElog出版物

- 項目管理

- SLA / OLA管理

- 批准過程

- 工作流自動化

- 同步服務

- 電子郵件到票證

資產管理：適合您業務的功能強大的ITAM

-CMDB-基礎架構（服務器，網絡組件等）

-CMDB-辦公室（工作站，電話等）

- 自動庫存

- 軟件管理

- 許可管理

- 供應商管理

- 合同管理

- 數據中心計劃

監視：哨兵觀看您的技術景觀

- 硬件（SNMP）

- 網絡（SNMP）

- 系統

- 資料庫

- SAP解決方案

- 雲服務

- 網站

- 工作

生產力：增強IT團隊服務交付功能的工具箱

- 任務調度

- 時間跟踪

- 知識庫

- 電子文檔管理

- 密碼保險庫

- 紀錄

- 維護時間表

分析：數據可視化和合併應用程序，全部在一個地方

- 客戶滿意度調查

- 服務狀態

- 可用性 / SLA報告

- 指標（系統，網絡，數據庫，SAP解決方案）

- 每日監測報告

- 合併報告

最新版本6.0.1中的新功能

上次更新於2025年2月7日 - 改進和錯誤修復

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